Widerrufsrecht


Verkäufer: Lettlands Köstlichkeiten

Käufer: Jede Person, die ein Produkt oder eine Dienstleistung von Lettlands Köstlichkeiten erwirbt.

Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten und die Ware an den Verkäufer zurückzusenden. Zur Ausübung dieses Rechts muss der Käufer den Verkäufer schriftlich unter der E-Mail-Adresse [email protected] benachrichtigen und die zurückzusendenden Artikel sowie den Grund für die Rücksendung angeben. Ein Recht auf Rückerstattung oder Umtausch besteht, wenn die Ware beschädigt ist oder nicht der Beschreibung entspricht.

Der Widerruf ist innerhalb von 5 (fünf) Werktagen ab dem Zeitpunkt des Eingangs der Benachrichtigung beim Verkäufer zu bearbeiten.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, das gezahlte Geld nicht zurückzuerstatten, wenn:

  • die Produktverpackung beschädigt ist,

  • das Produkt nicht gemäß den Betriebsanweisungen verwendet wurde,

  • die Nutzung des Produkts nicht den Anweisungen entspricht, oder

  • das Produkt aufgrund unsachgemäßer Handhabung optisch oder physisch beschädigt ist.

Unser Kundenservice ([email protected]) steht zur Verfügung, um Rücksendungen zu vermeiden.

Rücksendeverfahren:

Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und den Artikeln, die Sie zurücksenden möchten, oder geben Sie Ihren Umtauschwunsch an. Der Kaufpreis wird nach Überprüfung der Ware gemäß der ursprünglich gewählten Zahlungsmethode zurückerstattet.

Rücksendungen sind zu richten an:

Frau Aija Uscina

Lettlands Köstlichkeiten
Albrechtstraße 23
06844 Dessau
E-Mail: [email protected]

Die Rückerstattung des Kaufpreises für zurückgesendete Waren, abzüglich der Versandkosten, erfolgt innerhalb von 5 (fünf) Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Waren und nach Erhalt einer schriftlichen Bestätigung des Widerrufs. Die Rückerstattung erfolgt auf das Bankkonto des Käufers, von dem aus die Bestellung ursprünglich getätigt wurde.

Durch die Bestellung von Waren erklärt sich der Käufer ausdrücklich mit den Bestell-, Zahlungs-, Lieferungs- und Rückgabebedingungen von Lettlands Köstlichkeiten einverstanden.